Comment puis-je récupérer les codes d’activation pour les applications «ZE Connect» et «ZE Interactive»?
Commencez par vous rendre sur la page «Contrat» dans l’application My Renault afin de vérifier si vos services associés sont toujours actifs. Il se peut que l’ancien propriétaire vous ait remis la lettre de bienvenue contenant le code d’activation. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client pour obtenir les codes d’activation.
Remarque: Remarque: Si la durée de validité de vos services associés a expiré, vous ne pouvez plus les prolonger.
Veuillez noter que l’utilisation des services connectés dépend de la disponibilité d’un réseau mobile 2G ou 3G à l’endroit où se trouve votre véhicule.
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J’ai acheté un Zoe d’occasion ; puis-je prolonger les services associés aux véhicules électriques? Je voudrais vendre ma R-LINK voiture. Que dois-je faire de mes services associés? Je viens d’acheter un Zoe R-LINK Evolution d’occasion. Comment puis-je accéder aux services d’électricité connectés via l’application My Renault? J’ai acheté un R-LINK Evolution d’occasion. Comment puis-je accéder aux services Connect?