Je viens d’acheter un Zoe R-LINK Evolution d’occasion. Comment puis-je accéder aux services d’électricité connectés via l’application My Renault?

Pour accéder aux services connectés, procédez comme suit sur un smartphone:

• Téléchargez gratuitement l’application «My Renault» depuis l’Apple Store ou depuis Google Play ;
• Créez un compte My Renault ;
• Synchronisez votre véhicule en appuyant sur «Connecter mon véhicule». Vous serez ensuite guidé, étape par étape, tout au long du processus permettant de connecter votre smartphone à votre voiture.
• Accédez à la page «Contrat» pour vérifier si les services associés au véhicule électrique sont toujours actifs. Utilisez le code d’activation fourni par l’ancien propriétaire ou contactez le service client pour obtenir ce code.

Si les services associés ne sont plus actifs, vous ne pourrez plus bénéficier des services électriques, car il n’est plus possible de prolonger ces services.

Veuillez noter que l’utilisation des services connectés dépend de la disponibilité d’un réseau mobile 2G ou 3G à l’endroit où se trouve votre véhicule.