J’ai acheté un Zoe d’occasion ; puis-je prolonger les services associés aux véhicules électriques?

En tant que deuxième propriétaire d’un véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes pour vérifier si les services associés sont «actifs»:

• Réinitialiser le système multimédia aux paramètres d’usine ;
• Téléchargez l’application My Renault sur votre smartphone et créez votre compte My Renault ;
• Asseyez-vous sur le siège conducteur de votre véhicule, le moteur tournant ;
• Assurez-vous d’avoir donné votre accord, sur l’écran central du véhicule, pour le transfert de données vers Renault ;
• Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone et que votre smartphone et votre voiture sont tous deux connectés à un réseau ;
• Connectez votre véhicule à votre application My Renault ;
• Vérifiez l’état de vos services associés dans la rubrique «Contrats».

Remarque: Veuillez noter que les services connectés en série ne peuvent plus être renouvelés une fois leur durée d’abonnement écoulée.

Veuillez noter que l’utilisation des services connectés dépend de la disponibilité d’un réseau mobile 2G ou 3G à l’endroit où se trouve votre véhicule.