Nos experts Renault Care Service vous aident à entretenir votre Renault:

• Des solutions digitales qui facilitent votre quotidien
• Des rendez-vous et des devis en ligne
• Des packs sur mesure pour votre véhicule et son utilisation
• Des contrats de service et d’assistance
  
  

Profitez de toutes nos solutions adaptées à vos besoins, également disponibles dans votre compte My Renault.

^{** Conditions détaillées complètes de My Renault}

Grâce à l’entretien connecté, vous êtes informé en temps réel, notamment sur:

• Votre entretien annuel
• Le remplacement des pièces d’usure
• Les possibles défaut du véhicule

Ce service vous permet d’anticiper vos rendez-vous à l’atelier.

Votre service complet disponible en ligne pour:

• Prendre rendez-vous dans l’atelier de votre choix
• Valider des travaux d’entretien à distance
• Suivre des réparations en temps réel
• Communiquer avec votre conseiller SAV
• Payer une facture en ligne
• Accéder à tous vos documents dans votre My Renault

Service de dépôt des clés sûr et gratuit 24h/24:

• Dépôt simplifié: scannez le QR Code unique reçu 24 heures avant votre rendez-vous et placez votre clé dans le casier sécurisé.
• Gestion à distance: suivez la progression des travaux et échangez avec nos experts depuis votre smartphone.
• Paiement en ligne: consultez votre facture et payez-la avant de venir récupérer votre véhicule (en utilisant le casier sécurisé là aussi).

Déposez et récupérez votre voiture à l’heure qui vous arrange.

Renault Assistance comprise dans la garantie constructeur comprend:

• Dépannage
• Le remorquage jusqu’à l’atelier Renault le plus proche
• La fourniture de solutions de mobilité pour que vous puissiez poursuivre votre route
• L’hébergement si votre véhicule est immobilisé durant une longue période