Foire aux questions My Renault
Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur My Renault. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées afin de pouvoir profiter pleinement de My Renault et de ses services.
Foire aux questions – FAQ
Foire aux questions My Renault

Qu'est-ce que My Renault?

My Renault, est l'application mobile officielle de Renault, qui relie votre voiture, votre smartphone et vous-même, vous offrant ainsi une expérience fluide et personnalisée. Où que vous soyez, gérez votre Renault à distance et tirez pleinement parti de ses fonctionnalités, en toute simplicité et sans effort.

My Renault vous permet de:

  • Gérez à distance les services connectés de votre véhicule. 
  • Retrouvez votre voiture à tout moment.
  • Consultez votre carnet d'entretien en ligne: historique, rendez-vous, rappels.
  • Gérez vos contrats et vos garanties.
  • Consultez les guides et les tutoriels vidéo.
  • Affichez les offres en ligne.
  • Discutez avec nos experts.
  • Profitez de conseils personnalisés, d'avantages et d'offres spéciales.
  • Estimez la valeur de votre véhicule.
  • Recevez des notifications proactives lorsque le véhicule doit être amené au garage.
  • Vérifiez l'état de votre véhicule en temps réel.

Et pour les véhicules électriques, une fois la synchronisation effectuée avec l'application My Renault, vous pouvez contrôler votre véhicule à distance:

  • planifier et surveiller votre niveau de charge
  • trouver des bornes de recharge à proximité
  • surveiller et régler la température de la cabine 
  • payer sans carte avec Plug & Charge
  • recharger ses appareils partout grâce au Charge Pass