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foire aux questions sur le multimédia – FAQ
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Comment puis-je consulter le statut de mes services connectés?

Voici comment savoir si les services connectés sont activés:

  • Connectez-vous à votre compte My Renault.
  • Si vous ne l’avez pas déjà fait à la livraison de votre véhicule, synchronisez votre véhicule avec votre compte My Renault.
  • Accédez à la page «Contrats» dans votre application My Renault. Le statut de chacun des services y est indiqué.
  • Assurez-vous que le partage de données est activé et vérifiez que votre véhicule se trouve dans la zone de couverture du réseau.

En cas de dysfonctionnement, adressez-vous au service client Renault.

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