Que faire lorsque les services connectés d’une voiture d’occasion arrivent à expiration?

Une fois la période d’essai gratuite pour votre véhicule d’occasion arrivée à échéance, vous pouvez prolonger à la fois vos services connectés et vos données cartographiques. Avant de prolonger votre abonnement, assurez-vous d’avoir créé un compte My Renault. Vous avez ensuite deux possibilités pour accéder à la boutique:

1. Soit depuis votre ordinateur,

• Connectez-vous à votre compte d’utilisateur My Renault.
• Sélectionnez le véhicule concerné,
• Cliquez sur la rubrique «Store».

2. Ou directement via l’application My Renault sur votre smartphone,

• Connectez-vous à votre compte d’utilisateur My Renault.
• Sélectionnez le véhicule concerné,
• Appuyez sur le lien «Store» (en bas de l’application),
• Accédez à la rubrique «Services connectés, maintenance et garantie»,
• Appuyez sur «Découvrir». Vous allez être redirigé vers le store.

Dans les deux cas,

• Sélectionnez le forfait de services que vous souhaitez prolonger,
• Veuillez suivre les instructions de paiement,
• Vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

Profitez à nouveau pleinement de vos services connectés