FAQ

Cliquez ici pour trouver un concessionnaire agréé près de chez vous. 

Vous pouvez joindre le service client via :

• Adresse postale: Renault Suisse SA, Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf, Suisse

• Téléphone: 0800-808077 (lun - ven 8 h 00 - 19 h 00)

• Le lien suivant:
  

Vous pouvez vous adresser à l’un de nos ateliers directement en ligne et poser votre question.

Votre véhicule a son propre programme d’entretien, parfaitement adapté à ses caractéristiques techniques. Vous obtiendrez des informations précises à ce sujet auprès de votre concessionnaire Renault ou directement dans votre carnet d’entretien et de garantie.

Vous pouvez vous renseigner sur l’offre à prix fixe adaptée à votre véhicule auprès de votre concessionnaire Renault près de chez vous.

Bien entendu! Nos experts vous diront si le dommage est réparable ou s’il faut remplacer le pare-brise. Ils peuvent aussi vous accompagner dans les démarches administratives pour la prise en charge du sinistre par votre assurance. Vous bénéficiez en outre de notre garantie exclusive «Mon pare-brise et moi».

Nous souhaitons établir les offres les plus adaptées à vos besoins et à ceux de votre véhicule. Veuillez vous adresser à votre concessionnaire Renault pour une offre personnalisée.