J'ai acheté une voiture d'occasion. Que dois-je faire pour pouvoir utiliser les services connectés?

En tant que deuxième propriétaire d'un véhicule, veuillez suivre les étapes suivantes pour vérifier si les services associés sont «actifs»:

• réinitialiser le système multimédia sur les paramètres d'usine;
• téléchargez l'application My Renault sur votre smartphone et créez votre compte My Renault;
• asseyez-vous sur le siège conducteur de votre véhicule, le moteur en marche;
• assurez-vous d'avoir donné votre accord sur l'écran central du véhicule pour le transfert de données vers Renault;
• assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone et que votre smartphone et votre voiture sont tous deux connectés au réseau;
• connectez votre véhicule à votre application My Renault;
• vérifiez le statut de vos services associés dans la rubrique «Contrats».

Remarque: veuillez noter que les services activés ensemble dont la durée de validité a expiré ne peuvent plus être prolongés.

Veuillez noter que l'utilisation des services connectés dépend de la disponibilité d'un réseau mobile 2G ou 3G à l'endroit où se trouve votre véhicule.