Que devez-vous faire si le numéro d’identification du véhicule (VIN) n’est pas reconnu?

1. Récupération des données du véhicule
Munissez-vous d’une clé USB (de préférence 32 Go, formatée en FAT32), montez dans votre véhicule, démarrez le moteur et allumez le système multimédia EASY LINK.

Insérez la clé USB dans le port USB du véhicule (aucune autre clé USB ne doit être connectée) et attendez 10 secondes.

Même si aucun message n’apparaît à l’écran, la clé USB récupère les données de configuration du système. Retirez-la après 10 secondes.

2. Synchronisation de la Toolbox
Lancez la Toolbox sur votre ordinateur et connectez la même clé USB. La Toolbox détectera automatiquement votre véhicule et proposera les mises à jour disponibles.

Sélectionnez la mise à jour souhaitée (package complet ou package spécifique à certains pays). Si aucune mise à jour n’apparaît, reconnectez-vous via le RENAULT CONNECT Store.

3. Téléchargement des mises à jour
Téléchargez les mises à jour sur la clé USB. La durée dépend de la vitesse de votre connexion Internet. N’interrompez pas le téléchargement.

Une fois terminé, retirez la clé USB en toute sécurité.

4. Installation dans le véhicule
Retournez à votre véhicule, démarrez le moteur et ouvrez l’écran EASY LINK.

Insérez la clé USB contenant les mises à jour. Le système détectera automatiquement la mise à jour. Appuyez sur « OK » pour lancer l’installation.

Ne coupez pas le moteur, ne retirez pas la clé USB et n’utilisez pas le système EASY LINK pendant l’installation. Vous pouvez toutefois continuer à conduire.

À la fin de l’installation, un message de confirmation s’affichera à l’écran. Vous pourrez alors utiliser les nouvelles mises à jour.