Comment puis-je prolonger mes services connectés après l’expiration de mon contrat?

Vous pouvez prolonger vos services connectés et vos données cartographiques pour une durée de 12 ou 36 mois, soit un mois avant l’expiration de votre période d’essai gratuite de trois ans, soit après celle-ci.
Pour cela, vous avez deux possibilités:

1. Depuis votre ordinateur

• Connectez-vous à votre compte d’utilisateur My Renault.
• Sélectionnez le véhicule concerné,
• dans la rubrique «Store».

2. Directement via l’application My Renault sur votre smartphone

• Connectez-vous à votre compte d’utilisateur My Renault.
• Sélectionnez le véhicule concerné,
• Appuyez sur le lien «Store» (en bas de l’application),
• Accédez à la rubrique «Services connectés, maintenance et garantie»,
• Appuyez sur «Découvrir». Vous allez être redirigé vers le store.

Dans les deux cas,

• Sélectionnez le forfait de services que vous souhaitez prolonger,
• Veuillez suivre les instructions de paiement,
• Vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

Profitez à nouveau pleinement de vos services connectés